이 글을 쓰는 시점에서 4일전에 반품 신청을 하였고 3일 전에는 택배사에서 수거까지 했는데 아직 이 화면이 뜨네요. 원래 이렇게 오래 걸리는 건가요 아니면 판매자가 반품요청을 받지 않아서 그런 걸까요? 문의를 할려면 판매자 측에 하는게 맞는 건지 택배사에 하는게 맞는 건지도 궁금합니다.

안녕하세요

마케팅 강사입니다

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반품도 길어도 다음날이면

처리됩니다

반품조회에서 송장번호를

알고계신다면

직접 택배사에서 조회해보시길

권합니다.

택배사에서 미 처리된 내용은

판매자나 네이버 고객센터 모두

확인이 불가능합니다.

반드시 먼저 확인해보셔야 합니다.

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